“用户思维”已经成为移动互联网和新媒体领域的热词。从纸媒向移动端转型的“一渡”微信公众号,从无到有。思维走出了一条独特的从传统媒体向互联网转型的道路。
一、“电商小程序开发”微信公众号运营中用户思维的具体呈现
(1)独特的内容
一、题目类型
“轻松幽默,有趣,只负责和你聊聊时事”是“一读”微信公众号的定位特色。与其他微信公众号严肃推送硬新闻不同,“一读”多从新闻百科中选取公众应该知道但不知道、忽略或不理解的素材,以幽默风趣的方式呈现给用户不同的内容。轻松的方式。在各类媒体公众号日益增多的同时,其推送内容的同质化倾向也逐渐显现。以冷知识百科新闻为主,辅以有价值有趣的段子故事,是亿都微信独有的话题模式。对用户“好奇”和“猎奇”两大媒体动因的考量,如何让用户在纷繁复杂的信息流中跳出同质化的怪圈,获得一些独特新鲜的内容,是《一读》关注的重点。
2.栏目设置
推送频率最高的“一读百科”旨在以轻松有趣的方式,解读热点背后的知识,揭示日常生活背后的不寻常,传播人们渴望了解的有趣有用的常识。话题涵盖政治、经济、社会、历史等各个领域。有“为什么”的地方,运营商会挖掘出来呈现给用户,满足他们的好奇心。此外,如《医都智智》、《向上的姿势》等以诙谐调侃的方式进行“脑洞大开”的趣味科普;《艺读精选》、《一起读书》向用户推荐有价值的内容;“后台”和“一兑饭社区”为用户互动提供平台:用户思维渗透到栏目设置的方方面面。
3.推送时间
根据苏图研究院《2013年微信用户行为分析报告》,用户最希望在8-11和18-20这两个时间段收到推送信息。“一渡”公众号的推送频率几乎是一天两次,而据笔者观察,推送时间基本集中在上午9:00和晚上8:00左右,也在上述两个区间内。这样的时间设置,可以让推送内容尽可能在用户最有可能收到的时间投放,也有助于提升点击量、阅读转化率和粉丝量。
(2)多维呈现形式
1、消息推送形式
信息碎片化的时代,正在逐渐消磨着人们阅读的耐心。如何在短时间内抓住用户的注意力,需要以推送的形式从用户的角度充分考虑信息的可达性。在推送信息的形式上,宜都采用了目前较为普遍的采集方式。每次推送多条信息,组合成一个信息框推送给用户。每条信息由标题、分类、图片组成,关键推送信息放在最显眼的位置。值得一提的是,推送消息的标题大多以问题的形式呈现,既突出其百科全书,又能制造悬念,引起读者的好奇。标题后的分类标签也让信息分类更加清晰,大大提高了阅读效率。
2.多媒体演示
在“一读”微信公众号中,不仅有常规的图文信息,还有音频、视频等多媒体信息。《YY60秒》在微信公众号引领了语音播报的潮流,随后又邀请明星进行语音推荐。亿都视频以数据可视化的形式呈现新闻,不仅广受业界好评,更以其生动清新的画风和幽默风趣的配音吸引了大批粉丝。这款大受欢迎的产品也嵌入了微信公众号。不仅每个新视频都会有新闻推送,还会在公众号专门开辟一个收藏以往视频的栏目,方便用户随时观看。
3、多渠道整合
作为基于移动互联网的内容生产者和传播者不仅在主界面底部多渠道整合内容,还将公众号推广渗透到其他产品中,通过矩阵互推扩大用户群。